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Master Management Technical Instrument


 
  Ejemplo parcial del Master Management Technical Instrument  
 


Pautas de Comunicación


Sugerencias para guiar a Claudio G.


Trate a Claudio con formalidad y cortesía, sin tomarse nunca demasiada confianza, ni siquiera cuando la relación  entre Uds. sea de larga data.

Mida las palabras y evite bromas y pláticas superficiales.

No le tamborilee encima mientras habla, no lo tome del brazo, respete las distancias.

Háblele pausadamente. No levante la voz, no use tonos imperativos. No haga afirmaciones absolutistas como decir que una cosa es así porque Ud. lo dice.

Aliéntelo a opinar.

No dé señales de impaciencia y escúchelo con atención cuando él quiera darle explicaciones, aunque se extienda más de la cuenta.

No se fastidie si lo mira inexpresivamente, no responde a sus sonrisas o no celebra sus ocurrencias.

Si fuera a contradecirlo, hágalo educadamente y con argumentos de estricta lógica. Y recuerde que, aunque él no replique, ello no significa que esté de acuerdo.


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